Los Mejores Hoteles

Servicios del Hotel

Políticas

Política de devolución y reembolso En nuestro hotel, buscamos ofrecer flexibilidad a nuestros huéspedes, manteniendo al mismo tiempo una adecuada gestión de nuestras reservaciones. Por ello, se establecen las siguientes condiciones: *No se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia por concepto de cancelación de reservaciones. *En caso de cancelación por parte del huésped, el monto pagado no se pierde, sino que se conservará como saldo a favor, el cual podrá ser utilizado en una futura estancia. *Dicho saldo tendrá una vigencia de 6 meses a partir de la fecha de cancelación o hasta el 31 de diciembre del mismo año en que se realizó la reservación, lo que ocurra primero. *Para hacer uso del saldo, el huésped deberá realizar una nueva reservación previamente, sujeta a disponibilidad. *En caso de no presentarse sin previo aviso, el saldo podrá quedar sujeto a restricciones o pérdida total, según políticas internas del hotel. *Las modificaciones de fecha estarán sujetas a disponibilidad y posibles ajustes tarifarios. Política de No Fumar y Cargo por incumplimiento Queda estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas designadas como libre de humo. En caso de detectarse que un huésped ha fumado dentro de la habitación, se deberá aplicar un cargo de 100 dlls americanos (USD $100) por concepto de limpieza profunda y penalización.